Giải quyết vấn đề tài khoản nhanh, không rườm rà

OTP (One-Time mật khẩu) là mã xác thực dùng một lần, gửi về số điện thoại đăng ký. Dùng để xác nhận đăng nhập hoặc thay đổi thông tin tài khoản

KYC (Know Your Customer) là quy trình xác minh danh tính. Tại k98k, bước này thường yêu cầu xác nhận ví điện tử hoặc thông tin liên kết tài khoản

Xác minh ví là bước liên kết MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money với tài khoản của bạn, đảm bảo lệnh nạp và rút về đúng ví đã đăng ký.

Tài khoản tạm khóa xảy ra khi hệ thống phát hiện đăng nhập bất thường hoặc yêu cầu xác minh bổ sung. Liên hệ hỗ trợ để mở khóa qua điện thoại.

Lịch sử giao dịch là danh sách toàn bộ lệnh nạp, rút và điều chỉnh số dư trong tài khoản, hiển thị theo thời gian thực trong phần quản lý tài khoản.

Phiên đăng nhập là khoảng thời gian tài khoản của bạn đang hoạt động trên một thiết bị. Hệ thống tự động kết thúc phiên sau một thời gian không hoạt động để bảo mật.